/สนับสนุน การรับประกันและการซ่อมแซม
หน้าแรกสนับสนุน

รับประกันความน่าเชื่อถือ

ระบบ Dashcam, กริ่งประตูอัจฉริยะ และกล้องสปอร์ตของเราล้วนได้รับการสนับสนุนโดยการรับประกันแบบจํากัดหนึ่งปีเพื่อให้คุณอุ่นใจ เราให้บริการการรับประกันทั่วโลกแบบครบวงจร สําหรับปัญหาคุณภาพที่ไม่ใช่ของเทียมภายในระยะเวลารับประกัน เราขอเสนอการซ่อมแซม การเปลี่ยน และการจัดส่งอุปกรณ์เสริมใหม่

การรับประกันอุปกรณ์

ซ่อมฮาร์ดแวร์ฟรี (โมดูล เมนบอร์ด พอร์ตจ่ายไฟ) หรือเปลี่ยนเทียบเท่าสําหรับข้อบกพร่องภายใน 12 เดือน

รับประกัน 1 ปี

อะไหล่และอะไหล่ทดแทน

บริการอะไหล่หรือจัดส่งซ้ําสําหรับปัญหาคุณภาพที่ไม่ใช่ของเทียมในช่วงระยะเวลาการรับประกัน

การเปลี่ยนและการจัดส่งซ้ํา

การสนับสนุนทางเทคนิค

การสนับสนุนตลอดชีวิต รวมถึงการแก้ไขปัญหาระยะไกล การดีบัก และการอัปเกรดระบบซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์ด้วยคู่มือหลายภาษา

การสนับสนุนทางเทคนิคตลอดอายุการใช้งาน

เส้นทางการซ่อม

ขั้นตอนง่ายๆ ในการทําให้อุปกรณ์ของคุณกลับมามีรูปร่าง

01

ส่งคําขอ

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ของเราพร้อมรายละเอียดอุปกรณ์และคําอธิบายปัญหาของคุณ

02

การวินิจฉัย

ช่างเทคนิคของเราจะตรวจสอบคําขอของคุณและให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

03

ส่งอุปกรณ์

หากจําเป็นต้องซ่อมแซม คุณจะได้รับคําแนะนําว่าจะส่งเครื่องของคุณไปที่ใด

04

การกลับมาอย่างรวดเร็ว

อุปกรณ์ที่ซ่อมแซมมักจะได้รับการทดสอบและจัดส่งกลับภายใน 5-7 วันทําการ

เริ่มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

โปรดให้ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยให้เราเร่งดําเนินการตามคําขอของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะตอบคําถามทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง

การสนับสนุนทางอีเมล
info@yuaoheng.com
เวลาตอบสนอง
ภายใน 24 ชั่วโมงทําการ