/การสนับสนุน การรับประกัน & การซ่อมแซม
สนับสนุนหน้าหลัก

รับประกันความน่าเชื่อถือ

ระบบกล้องหน้ารถ กริ่งประตูอัจฉริยะ และกล้องสปอร์ตของเราทั้งหมดรับประกันแบบจํากัดหนึ่งปี เพื่อให้คุณสบายใจ เรามีบริการรับประกันแบบครบวงจรทั่วโลก; สําหรับปัญหาคุณภาพที่ไม่ใช่ของเทียมภายในระยะเวลาการรับประกัน เรามีบริการซ่อมแซม เปลี่ยนอะไหล่ และจัดส่งอุปกรณ์เสริมใหม่

การรับประกันอุปกรณ์

ซ่อมฮาร์ดแวร์ฟรี (โมดูล, เมนบอร์ด, พอร์ตจ่ายไฟ) หรือเปลี่ยนอะไหล่ที่เทียบเท่าสําหรับข้อบกพร่องภายใน 12 เดือน

รับประกัน 1 ปี

อะไหล่และอะไหล่ทดแทน

อะไหล่ทดแทนหรือบริการจัดส่งใหม่สําหรับปัญหาคุณภาพที่ไม่ใช่ของเทียมในช่วงระยะเวลาการรับประกัน

การเปลี่ยนและจัดส่งใหม่

ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

การสนับสนุนตลอดชีวิต รวมถึงการแก้ไขปัญหาระยะไกล การดีบัก และการอัปเกรดระบบซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์พร้อมคู่มือหลายภาษา

การสนับสนุนทางเทคนิคตลอดชีพ

การเดินทางซ่อมแซม

ขั้นตอนง่าย ๆ ในการทําให้อุปกรณ์ของคุณกลับมาอยู่ในสภาพปกติ

01

ส่งคําขอ

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ของเราพร้อมรายละเอียดอุปกรณ์และคําอธิบายปัญหาของคุณ

02

การวินิจฉัย

ช่างเทคนิคของเราจะตรวจสอบคําขอของคุณและให้ขั้นตอนแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

03

ส่งอุปกรณ์

หากต้องการซ่อมแซม คุณจะได้รับคําแนะนําว่าควรส่งอุปกรณ์ไปยังที่ใด

04

การกลับมาอย่างรวดเร็ว

อุปกรณ์ที่ซ่อมแซมมักจะได้รับการทดสอบและจัดส่งกลับภายใน 5-7 วันทําการ

เริ่มเคลม

กรุณาให้ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยให้เราดําเนินการคําขอของคุณได้รวดเร็วขึ้น เรามุ่งมั่นที่จะตอบทุกข้อสงสัยภายใน 24 ชั่วโมง

ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
info@yuaoheng.com
เวลาตอบสนอง
ภายใน 24 ชั่วโมงทําการ