สนับสนุน&
ศูนย์ช่วยเหลือ

พร้อมช่วยเหลือคุณ เข้าถึงคู่มือ ดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ค้นหาคําแนะนําทางเทคนิค และติดต่อกับทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา

คู่มือการใช้

คําแนะนําและขั้นตอนการติดตั้งที่ครอบคลุมสําหรับทุกรุ่น

เรียกดูเอกสาร

เฟิร์ม

การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเหมาะสมที่สุด

ดาวน์โหลดไฟล์

วิดีโอสอน

วิดีโอแนะนําทีละขั้นตอนสําหรับการตั้งค่าและการแก้ไขปัญหา

ดูตอนนี้

การรับประกันและการซ่อมแซม

ตรวจสอบสถานะการรับประกันและเริ่มคําขอซ่อม

พอร์ทัลบริการ
การแก้ปัญหา

ถามบ่อยที่สุด
คําถาม

เราได้รวบรวมคําตอบสําหรับคําถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุดเพื่อให้คุณสํารองข้อมูลและใช้งานได้โดยเร็วที่สุด

ไม่พบสิ่งที่คุณต้องการใช่ไหม

ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราพร้อมช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ตรวจสอบการตั้งค่าความละเอียดและอัตราเฟรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์กล้องสะอาดและปราศจากคราบน้ําหรือฝุ่นละออง
เปิดคุณสมบัติป้องกันภาพสั่นไหวในตัวกล้อง ติดตั้งกล้องบนขายึดหรือขาตั้งกล้องที่มั่นคงเพื่อเพิ่มความเสถียรในการถ่ายภาพ
ใช้แหล่งจ่ายไฟภายนอกเพื่อชาร์จขณะบันทึก
ใช้การ์ด microSD ความเร็วสูงที่แนะนํา (Class 10/UHS-I) ฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจําและตรวจสอบว่ามีความจุเพียงพอ
การใช้เคสกันน้ําเฉพาะสามารถให้คะแนนการกันน้ําที่สูงขึ้น ไม่แนะนําให้เกินความลึกของการกันน้ําที่ระบุไว้ในคู่มือผลิตภัณฑ์
เปิดใช้งานการมองเห็นตอนกลางคืนหรือฟังก์ชัน HDR รักษากระจกหน้าให้สะอาดเพื่อลดแสงสะท้อนและสิ่งกีดขวาง